Sprachendienst mit Qualitätsprinzipien

Ablauforganisation eines Übersetzungsprojekts

Anfrage des Kunden
Prüfung der Machbarkeit entsprechend der Vorgabe des Kunden und Erstellung eines
  Angebots, das auf die konkrete Anfrage zugeschnitten ist; bei langjährigen Kunden und
  wiederkehrenden Aufträgen Abrechnung gemäß Preisliste oder Vereinbarung; Vorauswahl
  geeigneter interner oder externer Übersetzer
Nach Auftragserteilung durch den Kunden Beauftragung des vorgesehenen Übersetzers
Während des Übersetzungsprozesses Pflege des Kontaktes mit dem Kunden, Rücksprache bei
  allen inhaltlichen, programmtechnischen und das Layout betreffenden Fragen, bei größeren
  Projekten Versand von Zwischeninformationen zum Bearbeitungsstand oder auch
  Teillieferungen an den Kunden
Nach Fertigstellung der Übersetzung durch den Übersetzer folgt das Lektorat des übersetzten
Textes durch einen zweiten Übersetzer ggf. durch einen Fachmann auf dem jeweiligen Gebiet
Auslieferung der Übersetzung in der gewünschten Form: per Mail, per Post, mit Beglaubigung,
eingescannt oder auf Datenträger einschließlich unserer Rechnung (sofern nicht Vorkasse
vereinbart wurde)
Alle den Auftrag betreffenden Vorgänge werden dokumentiert.